রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

takbet16-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা লাইভ টেবিলে বসেন — তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
takbet16 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগ-ইন কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার হিসাবে প্রবেশ করতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময়ও তথ্য সুরক্ষিত থাকে — কোনো স্তরে ফাঁকি নেই।

OTP লগ-ইন যাচাই

প্রতিবার লগ-ইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP যায়। নম্বর আপনার, তাই অ্যাক্সেসও আপনার — অন্য কারো নয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন ব্রাউজার সেটিংস থেকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয় শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা যাচাই করে স্থানীয় আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস দেখা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে সরাসরি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নগুলো

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান — আমাদের সহায়তা দল আপনার নির্দিষ্ট অনুরোধ দেখবে।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং বিকাশ, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য নেওয়া হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য। ব্রাউজিং থেকে কুকি ডেটাও নেওয়া হয়, যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। লগ-ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রেকর্ড দেখার অনুরোধ করতে চাইলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান, যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলব।

সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। এর বাইরে কিছু বিশ্লেষণ কুকিও থাকে, যা আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহারের বিষয়ে জানানো হয়।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি শুধুমাত্র আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ব্যবসায়িক কারণে নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত ন্যূনতম সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

OTP নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ শুধুমাত্র আপনিই করছেন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোডটি না দিলে লগ-ইন সম্পন্ন হয় না, ফলে অন্য কেউ আপনার হিসাবে ঢুকতে পারে না।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট এলাকায় কোন বিধিমালা কার্যকর তা স্থানীয় আইনি পরামর্শ থেকে নিশ্চিত করে নেওয়া উচিত।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।